Robert älskar att resa till platser med unika måltidsupplevelser och välgjorda, genuina koncept som prioriterar hantverk och som stimulerar alla våra sinnen. Han har utvärderat hotellupplevelser och skapat nya hotellkoncept, samt produkter och tjänster. Med erfarenhet av att utveckla både små entreprenöriella startups och stora globala varumärken, har han arbetat för kunder som Visit Sweden, Apollo Travel Group, Resfeber.se, Pandox Hotels, IKEA, Ericsson, Madison Square Garden (New York), och San Francisco Giants (Major League Baseball).

På Visit Sweden var Robert ansvarig för utvecklingen av varumärket “Sverige som resmål” samt skapandet av den nya internationella varumärkes- och kommunikationsplattformen “Tillsammans mot ett mer medvetet resande”. Här integrerades regeringens turismstrategi, hållbarhet, Agenda 2030 och GSTC (Global Sustainable Tourism Council) kriterier.

På Apollo Travel Group ansvarade Robert för de kommunikativa och visuella delarna i en omfattande förändringsresa för att öka försäljning och skapa bättre upplevelser. Förändringarna omfattade alla delar av kundresan – före, under och efter en resa. Detta inkluderade marknadskommunikation, redaktionellt innehåll, en ny webbplats, ett nytt bokningssystem, ett nytt CRM-system, en reseapp, guidernas uniformer, samt destinations- och hotellmaterial. Han utvecklade även en ny varumärkesarkitektur för koncepthotell, inklusive nya produkter och tjänster på destinationerna och för flygbolaget Novair, med hållbarhetscertifieringen Travelife som en integrerad del.

Som medgrundare och marknadschef på två startups inom sportkläder och konstförsäljning, har Robert fått en djup förståelse för entreprenörskapets utmaningar. Som linjeproducent för TV-produktioner, inklusive arbetet med National Geographic och den Emmy prisade serien “The Amazing Race” för CBS/Bruckheimer/World Race Productions, har han identifierat och utvärderat platsers betydelse för varumärket och berättelsen.

Robert är sedan 2005 kursansvarig, utbildare och föreläsare på Berghs School of Communication och har utbildat över 500 yrkesverksamma. Han har varit coach på Hyper Island, föreläsare på Mgruppen Executive MBA program/Chefakademin, och är medlem i juryn för Swedish Learning Awards. Han är också med i ledningsgruppen för “Account Manager Hållbar försäljning” på Hermods.

Utöver ett flertal utbildningar har Robert fördjupat sina kunskaper inom hållbar turism genom att ta ett “Professional Certificate in Sustainable Tourism” med GSTC och genom att utbilda sig inom “Systematiskt Hållbarhetsarbete för destinationer” vid Akademi Båstad.

Vad kan Robert erbjuda inom nätverket:
Robert erbjuder inspirationsföreläsningar, workshops, utbildningar och coaching. Han är delaktig i att optimera måltidskoncept och platsutveckling för att stärka varumärkesidentiteten och öka attraktiviteten hos besöksnäringsaktörer. Roberts expertis kan med fördel kombineras med Biancas specialistkompetens inom måltidsturism och marknadsföring av måltidskoncept.

Kanaler:
https://www.linkedin.com/in/robhedlund

Robert och Bianca träffades på Visit Sweden 2021, där Robert ansvarade för utvecklingen av varumärket “Sverige som resmål.” Efter deras tid på Visit Sweden har de samarbetat på en hållbar turismstrategi för Royal Djurgården som ett case i utbildningen “Systematiskt Hållbarhetsarbete för destinationer.”